Warunki Użytkowania | breeze-carriage

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki Użytkowania określają zasady korzystania ze strony internetowej breeze-carriage.com oraz zasady świadczenia usług oferowanych przez breeze-carriage.

Korzystając ze strony internetowej, Użytkownik akceptuje niniejsze Warunki Użytkowania.

2. Definicje

Serwis / Strona — strona internetowa dostępna pod adresem breeze-carriage.com wraz ze wszystkimi podstronami
Usługodawca / Administrator — breeze-carriage z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
Użytkownik — każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu
Usługi — programy szkoleniowe, audyty, konsultacje i inne usługi oferowane przez Usługodawcę

3. Korzystanie z serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, niniejszymi Warunkami Użytkowania oraz dobrymi obyczajami
Niepodejmowania działań, które mogłyby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Serwisu
Nieudostępniania treści o charakterze bezprawnym
Podawania prawdziwych danych podczas wypełniania formularzy

4. Usługi szkoleniowe i konsultacyjne

4.1. Zasady świadczenia usług

Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:

Programy szkoleniowe online dla streamerów i twórców cyfrowych
Audyty strategiczne kanałów streamingowych
Konsultacje indywidualne i mentoring
Programy rebrandingowe i organizacyjne

4.2. Zawieranie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:

Akceptacji zgłoszenia Użytkownika przez Usługodawcę
Otrzymania potwierdzenia i informacji o rozpoczęciu programu
Dokonania płatności (jeśli wymagana jest płatność z góry)

4.3. Warunki płatności

Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
Płatność następuje przelewem bankowym na wskazany rachunek
Dla wybranych programów możliwa jest płatność ratalna — warunki ustalane indywidualnie
Faktura VAT wystawiana jest automatycznie po otrzymaniu płatności

4.4. Realizacja usług

Usługi świadczone są online (sesje wideo, materiały edukacyjne, dostęp do platform)
Harmonogram i szczegóły realizacji ustalane są indywidualnie z każdym Użytkownikiem
Użytkownik otrzymuje dostęp do materiałów i wsparcia zgodnie z parametrami wybranego programu

5. Prawo odstąpienia od umowy (dla konsumentów)

Zgodnie z przepisami o ochronie praw konsumentów, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Ważne: Jeśli konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, traci prawo do odstąpienia w zakresie spełnionego świadczenia.

Gwarancja satysfakcji (21 dni)

Dodatkowo oferujemy dobrowolną gwarancję satysfakcji:

Jeśli w ciągu 21 dni od rozpoczęcia programu Użytkownik aktywnie uczestniczy i wdraża zalecenia, ale nie widzi żadnej wartości — zwracamy pełną kwotę
Warunkiem zwrotu jest wykazanie aktywnego uczestnictwa (obecność na sesjach, wykonanie zadań)
Aby skorzystać z gwarancji, należy zgłosić to mailowo przed upływem 21 dni

6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

Mailowo na adres: [email protected]
Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać:

Dane kontaktowe Użytkownika
Opis problemu będącego przedmiotem reklamacji
Żądanie Użytkownika

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia.

7. Prawa autorskie

Wszystkie treści dostępne w Serwisie oraz w ramach świadczonych usług (materiały szkoleniowe, nagrania, dokumenty, grafiki) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich, które udzieliły Usługodawcy odpowiedniej licencji.

Użytkownik nabywa prawo do korzystania z materiałów edukacyjnych wyłącznie na użytek własny, w celach edukacyjnych związanych z programem. Zabrania się:

Udostępniania materiałów osobom trzecim
Publicznego rozpowszechniania materiałów
Komercyjnego wykorzystania materiałów
Modyfikowania i adaptowania materiałów bez zgody Usługodawcy

8. Odpowiedzialność

Usługodawca:

Dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były prawidłowe i aktualne, jednak nie gwarantuje ich kompletności i aktualności
Nie ponosi odpowiedzialności za wyniki biznesowe osiągane przez Użytkowników po zastosowaniu nabytej wiedzy (wyniki zależą od wielu czynników indywidualnych)
Nie odpowiada za decyzje podejmowane przez Użytkowników na podstawie informacji zawartych w Serwisie lub materiałach szkoleniowych
Nie odpowiada za problemy techniczne po stronie Użytkownika (np. brak dostępu do Internetu, awaria sprzętu)

9. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w:

10. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Użytkowania. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Użytkowania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny
Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny w Polsce.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących Warunków Użytkowania lub usług prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska